Pesquisa de Mercado
Bia Kunze - Quem são os 73%:
Ao invés de ouvirmos especialistas em software livre derramando números e acusarem o software proprietário como o responsável pelo caos da humanidade, que tal ouvirmos o POVÃO mesmo?
Isso tem nome e se chama Pesquisa de Mercado. Um dos pilares fundamentais do marketing, diga-se de passagem.
O PC para Todos é uma iniciativa sensacional. Isso é indiscutível. A questão é que os resultados que ele apresenta são bastante discutíveis. Se 265 mil pessoas compraram o PC para Todos e agora tem acesso à informática, podemos argumentar que ele (o PC para Todos) esteja realizando �?? e bem �?? sua função de servir como um vetor de popularização da informática (quase 70% são de classe C e D, segundo o IDG).
Mas se 73% dos seus donos trocam o sistema operacional Linux por Windows, então ele não cumpre o papel de evangelizador Linux?
E uma montanha de problemas podem estar escondidos por trás desse número. Como desvendar esse problema? Pesquisa de Mercado é um bom começo. Entender a cabeça do seu público-alvo não é algo fácil tão pouco simples. Existem um número enorme de possíveis viesses que podem afetar o resultado de um estudo de compreensão do mercado-alvo ou mesmo um brainstorming sobre um novo produto, para um mercado tido como conhecido.
Dessa forma, é bem provável que uma série de premissas adotadas no desenvolvimento do produto em questão �?? o PC para Todos �?? devem estar, no mínimo, parcialmente erradas, o que levou a conclusões falsas e ajudou a criar uma expectativa grande ao redor do computador e da capacidade que ele teria de difundir o Linux.
Estou ansioso para ver o que a Bia conseguiu coletar. Não espero um trabalho do tipo de um Censo do IBGE ou coisa do gênero, mesmo pq acredito que fazer isso não seja a prioridade da vida dela. Mas quero ver o resultado assim mesmo.
